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正文 第1788章 这就是位置

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    看着这条微信,许江河不禁脑补着河豚发出这句话时的样子。

    她会是什么样子呢?

    那种完全坠入爱河的样子么?

    许江河敲字回复:“加油”

    跟着又是两个字:“想你”

    出电梯,大小姐回复:“你又来”

    跟着又发来一句:“我也想你”

    真好。

    许江河感觉真好。

    迎面的前台员工对着许江河说:“许总好!”

    许江河笑笑,摆摆手,刚进公司,高远、姚老师,倪勇峰等人等候多时般一拥而上。

    “老许!”

    “许总!”

    “许总!”

    ……

    这些都是公司高管。

    与此同时坐在各自工位上的总部员工更是不约而同的齐刷刷起身,齐声高喊:“许总!!”

    搞得有点突然。

    许江河站那儿人都懵住了。

    他很快反应过来这些都是因为昨天成功举行的媒体沟通会,现在媒体网络上都已经形成了舆论,成效突出是一方面原因,另一方面,也是更重要的一方面,聚团成功站稳了道德高地。

    这给聚团全体上下带来了极大的精神振奋和高级价值的获得感。

    不夸张的说,现在只要是聚团的员工,走出去那有一个算一个,皆是昂首挺胸我骄傲!

    这家公司不一样,真的不一样!

    所以此时此刻眼前聚团人的行为都是完全自发,是对于聚团核心……不不,更准确一点的说,这是灵魂创始人,他们对于这位灵魂创始人是发自内心的莫大尊崇!

    许江河环顾四周,再看看眼前的高远等几位合伙人高管,他笑了笑,然后看了一眼手表,说:“我知道我今天迟到了,我承认,我接受,人事该怎么处理就怎么处理,但也不至于我们大家,嗯……用这样的方式来迎接我吧?”

    这是一句玩笑话。

    在场所有人先是一愣。

    紧跟着,高远哈哈大笑,然后所有人都跟着笑了。

    许江河的态度很明确,或者说一如既往,聚团奉行务实主义,不搞这种谁谁谁一进办公室,然后大家全体起立的怪风气。

    “这段时间聚团不容易,大家都很不容易,但我还是那句话,大道至简,坚持做正确的事情是永远不会有错,好啦,加油!”等欢笑声过去,许江河摆手示意大家静一静,如是说。

    这也是一种态度。

    一种源于创始人的自上而下的始终紧迫态度。

    高兴可以,适当的庆功也行,包括员工和高管在内都可以有一时的精神松懈,但许江河不行,他一刻也不行,硬撑着也要时刻绷紧那根弦。

    当然了,他只是表现出个人的这种态度,尺度上许江河很有经验,拿捏到位,所以一开始直接开了那句玩笑话。

    话不多,就这么几句,许江河没扫大家的振奋兴致,同时反而让在场的所有人对他越发的肃然起敬。

    创始人的权威建立不是一朝一日,更不是三言两句,而是日久在人心。

    大家继续投入工作,高远等人随着许江河进了办公室。

    “老许,这次舆论方向特别热烈,在用户好感度上聚团一直都保持着明显的优势,这一次呼吁发声,可以说激起了广泛的大众共鸣!”高远迫不及待的说。

    跟着姚老师,余水意,倪勇峰陆续给许江河做汇报。

    昨夜聚团网站升级十分顺利,新版版推出了用户过时退的保障功能,初步期限定在三十天,四十五天,和六十天这三个时间跨度。

    这个目前还是噱头为主,对于团购模式的现金流冲击程度不大。

    第二个升级重点,历史订单数据恢复,老用户登陆个人账户后能看到自己过往的所有历史订单信息,在订单信息页面新增两个功能,第一个是评价,第二个则是针对过期未消费的历史订单,新增过时退申请的功能。

    评价功能是聚团走向生态构建的一步,但这个不算新鲜,因为点评网已经成立有几年时间了,专做这种模式,但他们缺少用户真实消费。

    点评网更多类似于当前各类垂直细分领域的信息整合网站,比如什么汽车网站,房产网站,属于是收录商家信息做营销分发,依旧是传统营销模式的一种,而聚团做的是另一种新路线,是基于用户的真实消费体验评价来给商家做更精准的信息展示。

    毫无疑问,后者更具备参考性。

    不过也不算是创新,电商评价已经被淘宝玩出花来了,只是目前线下上千万的中小服务型商家因为过往的模式缺失无法真正实现用户真实打分。

    上午九点钟,熬了一夜只眯了两个三小时的姚老师指引着技术部通过网站后台给所有的聚团注册用户,无论新老,无论活跃与否,都统一发送了一条信息,提醒大家聚团上线历史过时未消费订单可申请退款。

    这说白了还是一场精准营销。

    果然从九点后,网站的访问量一直在大幅攀升,后台数据显示,老用户,长期不活跃用户的数据更是增幅显著。

    从昨晚开始聚团后台的新订单成交数据就在明显增长,今天随着访问量的大幅攀升,又是大幅拉动了新成交数据,目前在售的团购产品已经有三分之一出现售罄。

    之前余水意算过账,所有历史未消费订单实现全额退款会让聚团多支出一千六百多万元,这不是一笔小钱,但从昨晚到现在,后台新增成交总额已经超乎这一数额。

    这意味着聚团的现金流不仅没有收到影响,反而大幅增长,并且接下来的预期效益将会持续长久!

    用老学长昨晚电话了两个字来说,漂亮!

    聚团这一步走的太漂亮了。

    也难怪许江河今天一早过来会受到如此热烈的欢迎。

    历史订单退款不是一步到位,短信里,网站页面的附加解释栏里都有详细标注,受限于相关法规流程和当前技术层面的不足,用户主动发起退款后需进过后台审核成功后,递交银行方面处理,预计退款时间会在十天到一个月左右,聚团将会分批次尽力完成……

    只要是内行聪明人,稍微细看一下聚团的具体操作流程解释,便立马能意识到一点,聚团在各个层面都做到了当前合理范围内的极致程度,而这考验的是策划人的真正水平。

    总之一句话,聚团这次不只是说的好听,执行的更绝!

    “友商那边呢?”许江河问高远。

    “友商那边目前只有镁团的汪慧文在微博上站出来表态,今天上午镁团也发布了公告,将会以最高的时间推出过时退和准时退功能,明确表态说镁团自创立之初便秉承着用户第一的企业价值观,过去,现在,未来都将会坚定不移的致力于保障……”高远说了一堆。

    许江河直接笑了,问:“他们没提聚团?”

    高远一愣,说:“公告里没提。”

    许江河:“那下一步,我猜测,汪慧文会删掉昨晚的那篇微博。”

    话到这儿,高远显然早就明白了,镁团跟归跟,但一定尽可能淡化模糊聚团的倡导引领作用,因为那样等于是在给聚团赚吆喝。

    “没啥,不重要,能立马站出来就说明我们的倡导有效果了,代表着更多的人愿意为用户为这个行业的健康良性发展而努力。”许江河说了一句漂亮话。

    高远则是嘿笑,说:“等下我再发几条微博,重点赞扬一下镁团!”

    许江河也笑了,两人对视,心照不宣。

    高远接着说:“其实平台目前都没有声音,我要不要……”

    许江河知道高远什么意思,摇头:“不用,差不多就行,记住,我们本意和初心是从用户出发,是为了行业规范,不要把事情搞变味儿了。”

    高远点头:“我明白!”

    两人的对话其他合伙人高管都在听着,倪勇峰是玩关公的老兵了,顿时秒懂,心里对许江河又多加了几分佩服,确实见水准了!

    姚成文想不到这么多。

    余水意虽话不多,却不由想起了自己最初认识许江河的时候,对,当时正是这种感受。

    只是当时的自己不能理解和认同,甚至还有些鄙夷,但经历了这么多,成长了这么多,余水意慢慢才明白真正做事情从来都不是理想主义的自以为是,而是务实主义的复杂应变。

    想着想着,余水意兀自间的轻吸气,止住念头,脸色似乎自始至终都没有起过半点的波动。

    中午,大小姐发来消息,食堂吃饭。

    许江河人在会议室时,继续讨论聚团接下来的具体应对和发展思路。

    首先一个,短期内聚团会迎来流量上的一波增长,特别是成交率将会明显激增,之前被拉手团宝等用低价战术猛打聚团供给端,产品上线受到明显影响,现在挂在平台上的团购单已经超过三分之一售罄,当务之急就是上线。

    针对这个,大家一起讨论是不是可以适当的跟随一下竞争对手,比如说补贴商家,还有聚团也搞包销,因为这次针对的是用户端,对供给端的商家那头没有太大作用。

    许江河的态度很明确,肯定要跟,但不能盲目跟。

    聚团的最大优势就是精细化运营,成本控制极好,管理能力极强,也正是基于这些优势聚团才敢第一个站出来说规范行业市场。

    许江河明确一句话,越是我们的优势,就越是要做到极致,这才是真正的竞争力。

    这话也见水准了,高管层没有任何异议。

    第二点,聚团要不要趁势而起,许江河对此摇头,说聚团依旧不盲目追求规模数据。

    目前聚团成功覆盖的城市站有八十七个,许江河提出下一步要对这个八十七个城市站做全面的数据分析,还是算成本账,该砍就砍,抓大放小,同时开始逐步发力北上广深这四个之前被聚团一直战略上搁置的一线市场。

    攻小城市没用,基本都是亏本在做。

    拉手号称覆盖三百多个城市,有一些很小的县城都跑去开展业务,这一看就是亏本,不过他们不在乎这个,他们要的是数据。

    本来许江河想给所有的城市站经理召集起来,趁热打铁的集中开一场会议,但一想觉得这样太繁琐了,加上之前一直在推行大区制,所以决定趁着这几天便大区制彻底的落实下去。

    高远也是这个意思,他认为许江河要做出一些改变,不能再像过去那样深入到一线具体业务,许江河得解放出来,CEO毕竟是CEO,刚开始时可以事必躬亲,但随着聚团的一步步发展,许江河的精力有限,需要用在更有价值的地方。

    说白了就是一种管理优化。

    下午许江河连续接了好几个电话。

    有真格的徐老师打来的,有雷总,也有几家头部机构的核心管理合伙人,都是针对聚团这一次媒体沟通会的给予对许江河的高度认可和评价。

    包括几个陌生的电话,其中有一个,直接来自红杉的沈总。

    许江河之前跟红杉接触过,不过没到沈南朋这个层级,但也不差了,基本也是核心层。

    电话里沈总怪客气的说,主动解释说他上次人在国外,关于聚团因为内部的一些管理原因,他没经手,直到昨晚他看到微博热搜,被吸引到了,主动了解很多之后,要来了许江河的联系方式……

    没谈具体业务。

    许江河自然是客客气气。

    最后两人约好,下周沈南朋亲自过来金陵,好好认识一下。

    许江河不怀疑沈南朋的话,红杉投了镁团,这种顶级机构本身内部就很复杂,电话里也能听出沈南朋在表达歉意的同时明显带着几分火气。

    还是老学长昨晚电话里的一句话。

    见水准了。

    那些在高处审视的目光开始坐不住了。

    前期拼的是被看到,后期拼的是被需要,被看见到是机会,被需要是位置。

    再大的事情最终都是需要有人来做,这就是位置。

    许江河重生到现在已经两年多了,成立聚团也快一年半了,直到现在他才终于有种自己可以坐上桌子吃饭的那点感觉和意思。
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