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公屏上满屏都是同一句话。
魏子衿开直播了。
在线人数往下掉。
三万一。两万四。
洪国栋盯着那个数字，舌头发苦。
“家人们别急，咱们先把正事说完……”
没人听。
一万八。
“她这是扛不住舆论压力了！说明咱们快赢了！兄弟们，再加把劲——”
弹幕成了复读机，全是“走了走了”“魏子衿那边炸了”。
六千多。
他坐不住了：
“兄弟们，我上个厕所，马上回来啊。”
话还没落地人就弹了起来。关麦、把镜头移开，动作一气呵成。
“手机！”他扭头冲他老婆喊，嗓子劈了，“你手机呢？”
他老婆窝沙发上刷视频，被吓得手一抖：“你喊什么呢——”
“给我！”
一把薅过去。
屏幕亮着的，正好是魏子衿的直播间。
洪国栋狠狠剜了他老婆一眼。
画面里三个人。
魏子衿居中，淡妆，素衣，腰杆挺得笔直。左边跟着个职业装的女人，笑容端得四平八稳。右边一个年轻男人，西装板正，但脸上还有股没褪干净的青涩劲儿。
洪国栋的视线死死钉在左上角。
四十七万在线。
手一滑，手机差点掉地上。
他老婆凑过来瞄了一眼。没敢吭声。
魏子衿开口了。
“人差不多了。”
她让开半步，正对镜头。
“我是自媒体人，魏子衿。”
左边的女人跟上：“我是米莫传媒法人，米珊珊。”
右边的年轻男人声音发紧：“我是……贵州久情酒厂法人，罗必胜。”
三个人一齐正对镜头。
弹幕飞速滚动——
“别搁这演戏。”
“给个解释。”
“别来虚的，直接说。”
“赔不赔？一句话！”
魏子衿声音不高，但很稳：
“我们今天，会把这件事说清楚，在这里，我们三方，向所有在直播间购买久情酒的消费者……”
她停了一下。
“向喜爱我、信任我的粉丝，向关注这件事的每一个人。”
再停。
“道歉。”
三个人同时弯腰。九十度。一秒。两秒。三秒。
没起来。
四秒。五秒。
弹幕炸了。
“道歉有什么用？”“赔钱！”“少煽情，别整这些虚的！”“是不是又来卖惨的？”
洪国栋嘴角翘了一下。
现在道歉是不是晚了？道歉顶个屁用。
魏子衿直起身。她根本没看字幕。
“没有第一时间回应，不是不在乎，也不是躲，更不想逃。”
她偏头看了看身边两人。两个人都微微点头。
“是因为我们三方一直在筹款。”
弹幕的滚动速度，肉眼可见地慢了。
“截至今天下午三点，全部款项已经到位，存入米莫传媒对公账户。”
她又停了一拍。
“这是我们这段时间一直没有发声的原因。不是跑，不是装死——是在凑钱。”
直播间安静了两秒。
“事情发生后，我们三方达成一致。”
三人同时开口。
声音拔高，节奏齐整——
“我们将履行承诺——”
“假一赔十！”
四个字钻进他的耳朵。
停下来了。
洪国栋手一松。
手机啪地拍在大腿上。
他老婆小声嘀咕了一句：“完了，这下咱被打脸了。”
“闭上你的臭嘴。滚一边去。”
他老婆缩了缩脖子。
洪国栋重新抓起手机。
弹幕已经变了风向。
“假一赔十？？？”“不是消法三倍吗？她们赔十倍？？”“真的假的”“这得多少钱啊”“我靠，这也太……”“我以为假一赔十只是直播间的噱头呢。”
画面里，罗必胜接过话头。他额头冒汗，嗓子有点打颤：
“这次事件……第一责任人是我们酒厂，这点没有任何异议。”
他咽了口唾沫。
“不是存心的。完全是一次生产事故。酒厂为了提高产量，推行机械化改造，罐装环节出了重大问题，直接导致货不对板。全是我方的失误。”
他顿了顿。
“我向所有消费者说一声——对不起。”
弹幕还在质疑：“说得好听，酒到底是什么酒？”“是不是勾兑的工业酒精？”
罗必胜像是看到了这条，马上接了一句：“给各位发出去的酒，确实是纯粮食酒，这一点我用人格担保。问题出在年份上，标的是十年陈酿，实际灌的是三年的。年份有差异，但绝不是假酒。”
洪国栋脑子里有根弦嗡了一下——酒厂老板不姓罗。姓闫。闫什么来着？
自己查过工商信息的。还打过他的电话。
但这念头只闪了一瞬。
画面切了。
魏子衿的声音重新出来：“下面，我们连线第一位买家，现场演示退赔流程。所有购买过酒的朋友，请录屏，或者把直播间退到后台，跟着操作。”
镜头往旁边一带。
一个女人出现在画面侧面——臭豆腐西施，曾海燕。她戴着耳麦，面前架着一台手机。
很快，屏幕分成两半。左边曾海燕，右边连线画面。
买家是个中年男人，声音带着浓重的方言口音：“那个，我买了一箱……”
曾海燕语气温柔得像客服培训教材：“好的哥，先把我们对话的界面，退到后台。然后，进入平台，点我的，然后点我的订单，找到那个订单，点申请售后，点申请理赔。”
她说的很慢，很细，每说一句，都会等待着对方跟着节奏。
“哦哦，点了点了。”
“好，您看一下，退款到账了没有？”
“还没有……到账了！收到信息了！到账五百九十九。”
“这是平台退给您的原价，也就是那个'一'。”
“嗯嗯。”
“接下来，我教您领剩下的'十'。还是到申请售后，客服已经给您发了链接……您按提示操作就行。”
继续一步一步。
洪国栋盯着屏幕，感觉手机有点硌手。
三分钟后。
买家那边沉默了几秒。
然后声音突然拔高：“收到了！！真的收到了！五千九百九十九！”
直播间弹幕瞬间爆了。
“卧槽！”“真给啊？？”“五千九百九十九？？买了五百九十九赔了十倍？？”“我也买了啊我也买了！”“怎么操作怎么操作？”
买家那边话匣子收不住了：“太讲信用了！我本来想着能退款就不错了，没想到真的十倍！”
“这酒怎么退给你们？”
“不用退了。”
“我能不能给你们刷个礼物？”
曾海燕笑了一声：“别别别，不用不用，您的认可就是最好的支持。我们现在连线下一位啊。”
话没说完，一辆跑车特效占了满屏。
紧接着是火箭。
曾海燕赶紧道谢，接通第二个连线。
第二个买家是个大学生，声音还带着点稚嫩：“姐姐我买了两瓶……”
“好，你先操作退款那一步，我带你走——”
这个更快，流程走完。钱到账。
大学生激动了。
“我当时气死了，觉得自己被骗了，还被我爸骂了一顿……没想到你们真给赔……”
弹幕的画风已经完全变了。
“我哭了。”“这才是该有的态度。”“魏子衿牛逼。”“米莫公司牛逼”“久情酒牛逼。”“以后就喝这个了。”
满屏的“致敬”。
洪国栋对着手机敲了一行字：这是套路，事先安排好的托，都是演的。
发出去。淹没在弹幕里，连个水花都没溅起来。
“我也收到了。牛逼。”
“收到了，操作很简单。”
“不用连线自己操作就行。”
“收到了……”
“算了，我不退了，酒喝完了。不好意思。”
“确实，酒没有说的那么差。”
第三个连线。第四个。第五个。
每一个都是真金白银到账。
在线人数从四十七万涨到了六十二万。
魏子衿全程站在旁边，不插嘴，不抢话，脸上没什么多余的表情。
等第五个连线结束，她才开口。
“今天时间有限，没有连线到的消费者也不要急。退赔通道会持续开放，所有购买记录都可以核实，一个不漏。”
直播间礼物墙刷到卡顿。系统提示弹了三次。
洪国栋关掉直播。
手机往旁边一扔。
人瘫在椅子里。
不对。
酒厂老板不姓罗。
那这个罗必胜是谁？
他们在作弊。
洪国栋坐直了。这是个漏洞。
但他又慢慢靠回椅背上。
这会儿谁听他的？人家正在撒钱呢。他说什么都是狗叫。
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