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正文 第九十七章 提前说清楚

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    程意引导她把话落到可以执行的地方。

    “那你给我一个条件。”

    “我做到什么程度,你们敢继续用我。”

    女人皱眉,一筹莫展。

    “你做到什么程度,外头也能嚷。”

    “外头嚷是外头的事,你们要的是一个能回应的东西。你给我标准,我做完你们有话回。”

    女人沉默了一会儿,拿起笔在纸上写了几行,又划掉一行,最后把纸推过来。

    “封口统一,留样明确,采购收据齐全,送达签收完整。”

    她看着程意。

    “这些你已经在做了,关键是我们需要一个公开的说法。”

    程意抬眼。

    “公开说法怎么写?”

    女人把声音压得更低。

    “你来做一次现场展示。”

    “当着我们几个人的面,把装盒封口、留样、记录流程走一遍。我们拍下来,存档。有人再说,我们就拿这个说。”

    程意点头。

    “可以,时间你定。”

    女人吐出一口气,终于有了台阶。

    “明天上午九点,你带一批样品过来,十份就行。”

    程意没有立刻起身,她把纸往回推了一点。

    “我还有一句话。”

    “暂停通知你们得补一份说明。别写外部反映较多,写得太空。”

    女人皱眉。

    “你知道的,写太明白,容易得罪人。”

    程意摇头。

    “你不写明白,得罪的是我。”

    “你不需要写名字,你写清楚原因是流程需复核,写清楚复核时间。这样我回去能跟客人说清楚,也能跟街坊说清楚。”

    女人盯了她几秒,最后笑了一下。

    “行,我回头补一份。”

    程意把文件袋合上,站起身。

    “谢谢。”

    女人抬眼看她,语气比刚才软了些。

    “你也别怪我们,我们夹在中间也难。”

    程意没说漂亮话,她只说一句实在的:“当然,我都懂。”

    “所以我才不闹,我只要咱们把话说清楚。”

    她走出办公室,院子里的风比来时更凉。

    可她心里反倒热一点。

    不是因为事情解决了,而是因为她终于拿到了一个能往前走的门缝。

    回店的路上,她还在想明天那场展示怎么做。

    她要让他们看见流程,看见封口,看见记录,也要让那些等着传话的人听见一句清楚的话。

    暂停可以。

    但不能让别人用“暂停”两个字,把她压成“有问题”。

    程意回到店里时,天色已经往暗里走了。

    赵婶一见她进门,手里的抹布都忘了放下,赶紧迎上来。

    “咋样?他们怎么说?”

    她压着嗓子,像怕隔壁听见。

    “是不是一口咬死不让你做了?”

    张勇也从后厨探出头,锅里还炖着汤,他却顾不上闻味,眼神一直盯程意。

    程意把文件袋放在柜台上,没有先说结果,先把那口气落下来。

    “先别急,事儿没死。”

    赵婶眼睛一下亮了,又不敢太亮,嘴角抽了抽。

    “没死是啥意思?还给你机会?”

    程意点头。

    “明天上午九点,让我去做一次流程展示。”

    她把话说得清楚。

    “装盒、封口、留样、记录,当着他们的面走一遍,他们拍下来存档。以后外头再嚷,他们就有东西回。”

    张勇听见“拍下来”,脸色又紧了一下。

    “又拍?拍了他们会不会挑毛病?”

    程意没把他这句当废话,她认真回答。

    “会挑,但挑不出来,就只能认咱们流程齐。”

    赵婶在旁边急得直搓手。

    “那他们停供餐这事怎么解释?外头问起来我咋说?”

    程意从文件袋里抽出一张纸,上面是她让活动组补的说明要点,她自己先写了个框架。

    “你就按这个说。”

    她把纸推给赵婶。

    “流程复核,明天上午现场展示,复核完再恢复。别说别的,别跟人争。”

    赵婶看着纸,嘴唇动了动。

    “可他们要是追着问,说是不是你饭有问题呢?”

    程意抬眼。

    “你就回一句,昨天验收签字在,今天停是流程复核,不是饭出事。”

    赵婶点头,心里那团火终于有了个出口。

    张勇还是不踏实,手指在围裙边捏了捏。

    “明天九点,你这回还一个人去?”

    程意摇头。

    “这回你跟我去。”

    她看向张勇。

    “你负责装盒、分菜,你手快,也不怕累。”

    “赵婶留店,明天早上别开太早,先把门支起来,卖点简单的,别让店空着。”

    赵婶立刻皱眉。

    “我留店?你俩都走了,万一有人来闹呢?”

    程意把这句压在能落地的安排上。

    “有人来闹,你就让他坐。”

    “他要点菜你就做,他要问供餐你就按纸上说。别吵别争,吵起来他就得逞。”

    赵婶咬着牙,还是点头。

    “行,我忍!”

    张勇却更紧张了。

    “那明天展示要带啥?他们说十份样品就行,可十份也得像样。”

    程意没有让他自己瞎猜,她直接把任务拆开。

    “十份,按四样走。”

    “鸡块、茄子、白菜、汤,饭照常。每盒封口贴纸条,再用麻绳捆一道,绳结写字。留样每样留一小盒,贴同样的纸条,记录表当场填。”

    张勇点头,脑子里开始算锅和火。

    “鸡块得提前焯,茄子最后炒,白菜更得临近出盒。”

    他说完又抬头。

    “他们要看的是新鲜,不能让菜凉了。”

    程意点头:“对,我们明天比的不是口味,是规矩。”

    赵婶在旁边听着,忽然冒出一句:“那福来馆会不会也去?”

    她眼神一紧。

    “他们要是跟着去搅局咋办?”

    程意没有拍胸口保证,她只把她能控制的部分说清楚。

    “他去不去我管不了,但我能让他们挑不出毛病。”

    赵婶还想说什么,门铃响了。

    一个熟客进来,风一吹,带进一股冷空气的味道。

    那熟客看见赵婶就问。

    “听说你们供餐停了?咋回事啊?”

    赵婶下意识想炸,被程意看了一眼,她硬是把火压下去,挤出笑。

    “没停死,就是流程复核。”

    她照着纸上的说。

    “明天上午去做个展示,复核完就继续。”

    熟客“哦”了一声,半信半疑。

    “那是不是有人说你们饭有问题?”
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