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《和光同沉》第一卷 第二章 理性的骨灰
一、最小可行产品：在废墟上起航
2031年12月1日，城东“创客谷”孵化器，B座307室。
六十平米的毛坯房，空气里有新刷墙漆的刺鼻味和灰尘气。四张从二手市场淘来的办公桌拼在一起，上面摆着六台嗡嗡作响的电脑主机，组成了这家暂命名为“归途科技”的全部家当。
肖尘坐在靠窗的位置，那是房间里唯一有稳定自然光的地方。他面前三块屏幕亮着冷白的光。左边是代码编辑器，中间是“故土”v0.1的后台，右边是实时数据监控。他穿着灰色连帽衫，头发有些乱，眼下的青黑在屏幕光下泛着暗影，但眼睛亮得吓人——那是一种将全部生命压缩成纯粹能量、然后定向燃烧的锐利。
过去十七天，他只做了三件事：
1. 搭建最简技术栈：基于开源大语言模型，嫁接情感计算和简单记忆检索模块。核心代码他亲手写，不追求优雅，只追求“跑通”。他称之为“手术刀逻辑”——用最快、最直接的方式，切开问题，看到核心。
2. 锁定种子用户：通过刘丹的人脉和精准投放的线上问卷，从数百份回复中筛选出七位“理想用户”。标准苛刻：高龄、有支付能力、失去至亲（配偶/子女）不超过两年、数字遗物相对完整、且表现出强烈的“倾诉与连接”意愿。
3. 设计“记忆采集”流程：这不是编程，是心理学。他设计了一套渐进式的访谈指南，从“客观事实清单”滑向“情感细节深潜”。比如，不问“他最喜欢的食物是什么”，而是问“他吃到那道菜时，第一口之后，是会满足地叹气，还是会迫不及待地跟你分享？”
现在，第一位种子用户的数据，刚刚完成预处理，导入系统。
用户编号：U-001。
姓名：陈凤兰，72岁，退休中学语文教师。
逝者：丈夫周建国，肺癌去世，享年75岁，距今8个月。
数字遗物：照片317张，书信扫描件45封，录音（老式磁带转录）约12小时，家庭录像3段。
付费意愿评估：A+（独生女在硅谷，经济支持强；自述“没有他，房子空得回声都能吃人”）。
肖尘点击“生成”按钮。
进度条开始缓慢爬升。后台日志疯狂滚动，像数字世界的心跳。
三分钟后，“人格模型构建完成”的绿色提示弹出。
肖尘戴上耳机，点击“测试对话”。他需要验证，这堆用代码和数据进行“情感考古”后拼凑出的东西，是否能通过图灵测试的底线——不让用户在第一分钟就感到“假”。
耳机里传来一个温和、略带沙哑的老年男声，带着一点清晰的南方口音：“凤兰，今天的药吃了吗？可不能忘。”
肖尘手指悬在键盘上，然后打字：“还没。你不在，没人提醒我。”
AI沉默了两秒——这是肖尘设置的“思考延迟”，模仿真人反应。然后回应：“那你现在就去吃。药在电视柜左边第二个抽屉，白色小盒子。吃完喝半杯温水，别用凉水冲。”
肖尘快速调取陈凤兰提交的“家庭环境描述”文档。里面明确写着：“他走后，我把所有常备药都收进电视柜左边第二个抽屉，一个白色塑料药盒里。”
细节匹配。
他继续，这次尝试触及更私密的记忆：“老周，昨晚梦见我们刚结婚的时候，你骑自行车载我，摔水沟里了。”
AI的回应延迟了约三秒：“是去领证那天下午，回来路上，为了躲一只突然窜出来的野猫。你胳膊肘擦破好大一块皮，还笑，说‘这下好了，结婚证和伤疤一起领’。药箱里还有红药水吗？没有我明天……哦。”
语句在这里微妙地中断，然后接上：“没有的话，让闺女网上买点。别自己去药店，路上滑。”
肖尘目光停住。他检索数据源。陈凤兰在“难忘瞬间”问卷里，提到了“领证日摔跤”的故事，但没提“红药水”和“让闺女买”。AI根据“受伤”、“关心”、“当下情境”推演出了后续。推演合理，甚至有一丝属于“周建国”这个具体人物的、笨拙的关切。
技术测试通过。模型在有限数据内，展现了不错的泛化和人格一致性。
但肖尘心里没有波澜。他非常清楚，这不是“智能”，这是高级模式匹配。AI不理解“婚姻”，不理解“疼痛”，它只是检索到“领证+摔跤+受伤”的关联数据，然后调用“关心+解决问题”的回应模板，生成了看似连贯的对话。
它很逼真，也很空洞。
办公室门被推开，冷风卷入。刘丹带着一身寒气进来，手里提着两个纸袋，咖啡和黄油的可颂香气瞬间驱散了房间的化学漆味。
“怎么样？U-001。”她脱下羊绒大衣挂在门后，里面是浅灰色的高领毛衣和黑色西装裤，干练依旧，只是眼下的淡青色透露出同样的高速运转。
“基础人格模型生成完毕，测试对话通过。”肖尘把测试记录和录音片段发到她电脑上，“回应在细节和情感基调上，都贴合数据源。”
刘丹快速浏览，听了关键几句录音，眉头微微蹙起：“很准。但……是不是太‘准’了？像个完美复读机，缺少真人那种偶尔的走神、口误、还有不经意的废话。”
“我们现在的数据量和算力，只能做到‘准确’。”肖尘关掉测试界面，“‘生动’需要更多维度的数据输入和更复杂的模型，那是下一个版本的事。现在，用户要的是一个不会犯错、随时在线的‘应答者’。先解决有无，再解决好坏。”
“我明白。”刘丹点头，打开笔记本电脑，调出几份文件，“所以我们的‘记忆采集’必须挖得足够深。我优化了访谈流程，增加了‘场景还原’和‘情绪峰值回忆’环节。我们要的不是事实列表，是能触发强烈情感共鸣的‘记忆骨刺’。”
她将屏幕转向肖尘：“另外六位种子用户的分析也出来了。U-002，失独母亲，儿子见义勇为去世，有强烈的‘如果当时我在’的自责，她的AI模型可能需要设计‘原谅’和‘肯定’的对话路径。U-003，丧偶的老物理学家，他可能需要的是能讨论专业问题、延续思想碰撞的‘学伴’AI……我们需要为不同的哀伤类型和需求，预设不同的互动模型。”
肖尘快速翻阅，内心不得不承认，刘丹在产品定义和用户心理把握上，拥有野兽般的直觉。她不仅能看见需求，还能看见需求背后的情感结构和行为动机。
“还有，”刘丹点开另一份PPT，上面是初步的商业画布，“我接触了‘安心纪’（一家高端殡仪服务品牌）和‘彼岸社区’（一个线上哀伤疗愈平台）。他们对‘数字生命延续’的概念非常感兴趣，愿意以‘渠道合作、年费分成’的模式，小范围试点我们的‘追思包’。”
“年费？”肖尘抬眼。
“对，我正要跟你说定价策略。”刘丹身体前倾，语气变得锐利，“你草案里的月费制不行。299元一个月，用户每个月都要重新做一次决定——‘我还要继续花钱买这份痛苦吗？’这太残忍了，复购率一定会崩。而且我们初创期，需要用户承诺，更需要稳定的现金流。”
肖尘沉默，示意她继续。在商业策略上，他信任刘丹的判断。
“我建议，全面改为年费制。”刘丹调出新的定价表，“‘追思包’，1299元/年。 核心是高品质数字墓碑、生平时间轴、多媒体纪念馆、无限存储的时光信件。每天折合不到4块钱，像订阅一个永不消失的线上纪念园。这是基础，替代传统墓园的部分功能。”
“‘陪伴包’，3999元/年。 在追思包基础上，加入AI语音对话（每日限时）、智能记忆信件推送、轻量VR场景访问（如‘老家客厅’）。这是我们的主力产品，瞄准那些需要定期互动和情感支持的用户。年付心理账户上更容易接受，也锁定了用户至少一年的使用期。”
“‘全心陪伴包’，9999元/年。 全功能开放，无限对话，深度VR场景定制，专属记忆管家，甚至预留未来与线下心理咨询师的协同接口。服务高净值或情感依赖极强的用户，是品牌标杆和利润来源。”
她顿了顿，看向肖尘：“至于陈凤兰这样的种子用户，我不建议直接推9999的顶配。我们收她 999元/年的‘创始伙伴’特惠价，但提供顶配服务。我们需要她的深度使用反馈和情感数据，她是我们的‘共同开发者’，而不只是客户。信任和长期关系，比第一笔收入更重要。”
肖尘靠在椅背上，手指无意识地轻敲桌面，大脑在飞速计算现金流、用户生命周期价值、市场接受度。几秒钟后，他点头。
“有道理。年费制更符合‘构建故土’的长期感和承诺感。B端合作也按年费分成，这样渠道也有动力维护长期客户。”他在电脑上修改着商业计划书，“就按这个走。另外，法律条款，特别是数据所有权、隐私协议、服务中断条款，必须请最好的律师团队打磨，不能有丝毫含糊。”
“已经在联系了。”刘丹露出一丝疲惫但满意的笑容，“那么，明天上午，我们去见陈凤兰。第一次线下‘记忆采集’。我来主导访谈，你观察技术要点和她的实时反应。”
“好。”
刘丹起身，拿起自己的咖啡，走到门口，又停下回头。她看着肖尘在屏幕冷光下愈发瘦削沉默的侧影，看着他左手腕上那根穿着戒指、随着打字动作微微晃动的红绳，突然轻声说：
“肖尘，疏影如果看到你现在这样……看到你把她脑中的一个火花，变成这样一套冷酷、精密、正在落地的商业机器……她会怎么想？”
肖尘敲击键盘的手指停顿了一瞬。
他没有抬头，目光仍锁定在屏幕上那些不断跳动的参数和日志上。
“她会理解的。”他的声音平静，没有波澜，像在陈述一个物理学事实。
“理解什么？”
“理解我为什么，必须用最理性的方式，把这件事做成。”肖尘敲下回车，一个新的测试程序开始运行，“也只有做成，她留在蓝图里的那些‘天真的悲悯’，才有机会，真的触碰到那些在夜里疼得睡不着的人。”
刘丹沉默了片刻，最终只是点了点头，轻轻带上了门。
办公室重新陷入寂静。只有机器低鸣，和窗外城市永不间断的、模糊的背景音。
肖尘关掉所有工作界面，打开了一个隐藏的文件夹。里面只有一张照片。叶疏影在实验室里，穿着白大褂，手里拿着一个脑电波监测头环，对着镜头笑得毫无阴霾。照片边缘，她手写了一行小字：“阿尘，看，这是读心术的雏形哦！总有一天，我们能真的‘听’到彼此在想什么。”
他看了很久，然后关掉。
起身，走到窗边。玻璃上倒映着他自己，和窗外沉入夜色的城市。雨又开始下了，细密的雨线在玻璃上蜿蜒，切割着霓虹的倒影。
他抬起左手，指尖触碰手腕上那枚冰凉的铂金戒指。戒指内壁的刻痕，隔着皮肤，传来细微的、只有他能感知的凹凸。
“疏影，”他对着玻璃上自己模糊的轮廓，声音低得几乎被雨声吞没：
“你说，要用代码建温柔的回声。”
“我听见了。”
“现在，我要让这回声……”
他顿了顿，看着窗外那座由无数孤独、思念、未竟之语构成的庞大城市，一字一句地，补完了后半句，像在立下一个不为人知的誓言：
“……变成一门，能支撑起一个帝国的，坚固的生意。”
雨下大了。万千雨滴敲打着玻璃，也敲打着这座城市的每一个屋顶，每一扇窗，每一颗在夜色中静静疼痛的心。
（第二章）
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