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正文 第142章 细节敲定

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    办公室,林渊靠在椅子上,看着严克明,由衷地说了一句:“严总,你真该早点来的。你刚才在会上指出的那些内耗问题,我以前确实没有往深处想过。以后公司内部的管理,你大胆放手去做,我相信以你的眼光和咱们的配合,你会看到这家公司的未来。”

    严克明不置可否地点了点头:“林总,我刚才把话说得那么难听,主要是冲着外面技术部那帮学生去的。”

    严克明直言不讳地解释道:“我刚来,不摸底细,不知道那帮没毕业的大学生是不是你的亲戚、校友或者是创业好兄弟。一般正规的互联网公司,核心底层架构是绝对不可能交给一帮没有实战经验的在校生来搞的。”

    “其他部门目前就一两个人,开不开这个会无所谓,我主要是得借着这个机会,敲打敲打那帮小朋友,把红线给他们画死,省得以后他们自恃是公司元老,仗着跟你熟,带头不服管。”

    林渊听完,更加确信自己这五十万花得太值了,摆了摆手说:“不用顾忌,他们就是我从大学里招来的。在公司里,没什么元老不元老的,你一视同仁,该怎么考核就怎么考核。”

    严克明心里有了底,拉开椅子重新坐下,神色变得异常严肃。

    “林总,人事上的规矩立完了,现在咱们得聊聊业务了。”

    严克明翻开笔记本,“你能不能给我交个底,你这个聚划算团购,具体到底打算怎么做?我虽然懂组织架构,但我以前没接触过这种模式。就算我现在拿五百万砸了满城的广告,老百姓也知道聚划算了,可我们拿什么变现?这个市场的地推和闭环,你到底打算怎么跑?”

    林渊坐直了身体,脑子里迅速整理了一下思路,回忆了一下大众和美团都是怎么做的。

    “首先,现在的智能机普及率还很低,流量费贵得离谱,老百姓上网的绝对主流还是PC端(电脑网页)。所以我先做了这个网站。”

    严克明点了点头,示意他继续。

    “我把第一站选在大学城,推出低价水果业务,就是为了用高频刚需的商品,让这帮接受新鲜事物最快的大学生知道,聚划算等于省钱,这就是团购的初始模型:用庞大的用户基数去压低商家的价格,以量取胜。”

    林渊在桌子上画了个圈,“接下来面对社会上的实体商家,我也是这套打法。第一步,我会先建立一套商户口碑榜,就类似于本地的旅游消费攻略——哪家餐厅的菜好吃,哪家酒店的服务好,让用户能直观地看到评价。我们先从餐饮和酒店这两个利润最高的品类切入。”

    严克明一边听一边做笔记,随后一针见血地点出了核心漏洞:“逻辑很完美,流量也有了。但是林总,最关键的一步怎么落地?”

    严克明停下笔,目光锐利地盯着林渊:“你上架了这些便宜的套餐,用户怎么付费?我查过你之前的账目,你在学校里玩的那套,是学生在线上下单,你们把水果拉到宿舍楼下,一手交钱一手交货的货到付款模式。”

    “可现在呢?你要把整个金陵市的餐饮和酒店搬上网。总不能用户在网上下了单,吃完饭拍拍屁股走人,然后我们再派人去饭店收钱吧?你难道还能让老百姓在网上登记身份证号绑定信用吗?就算绑定了,用户网上下单了最后却没去店里消费,这笔烂账怎么算?”

    严克明连续抛出几个致命的灵魂拷问:“还有,商家那边怎么核对?他们怎么知道今天来了多少从你网站上下单的客人?这里面的支付结算和线下核销难题,如果跑不通,这就是个伪命题。”

    林渊被问得愣住了。

    他下意识地张了张嘴,刚想说:“这还不简单?直接让商家在前台贴个收款二维码,用户拿手机扫一扫微信或者支付宝,后台自动核销不就行了?”

    但话到嘴边,他硬生生给咽了回去,他突然反应过来,现在他妈的是 2010 年!

    微信连个影子都没有,支付宝目前还主要依附在淘宝的PC端购物里,二维码支付技术更是几年后才普及的东西!

    现在付款还得插个 U 盾,付费方式极其繁琐。

    林渊整个人瞬间卡壳了。他是个拥有未来十几年记忆的重生者,眼界确实超前,但他前世并没有真正参与过当年“千团大战”那惨烈的地推和线下拓荒。

    他忽略了这个时代最薄弱的环节——底层支付基建。

    还是过于自信,还是觉得自己天下第一,想当然觉得回到了过去,团购这种没有行业护城河的项目那不随随便便就可以成功。

    大多数人只是知道一个大概,只是知道有这么一个东西,他没有真正参与过,经历过。永远不知道这里面有多少说法,有多少困难。

    看到林渊突然卡住不说话,严克明也没有催促,只是靠在椅子上,安静地等待着。他知道,这是一个项目从“纸上谈兵”走向“商业落地”必须跨过的生死关。

    足足沉默了三分钟,林渊的脑子在疯狂运转,拼命回忆着2010年左右美团和拉手网早期的运作模式。

    “有了。”

    林渊抬起头,“现阶段做不了移动支付,我们只能走网银接口和短信通道。”

    “用户在电脑网页上选好套餐,直接通过各大银行的网银接口网页端完成在线支付。”

    林渊语速加快,“只要支付一成功,我们的后台系统就会自动给用户的手机发一条包含 10 到 12 位纯数字验证码的短信。这就相当于一张电子消费券。”

    “用户到了饭店,吃完饭结账的时候,直接把手机里的这串验证码报给收银员。商家登录我们在网页端给他们开通的后台,把数字输进去。只要点击核销,就代表这单交易完成。钱先沉淀在我们的平台账户里,月底我们再统一跟商家对账打款!”

    严克明听完,眼睛顿时一亮。

    “先款后消费,短信串码核销,资金沉淀形成资金池……”严克明用笔在纸上重重地点了两下,“这是一个极其漂亮的商业闭环!这个办法绝对行得通!”

    但紧接着,作为顶级HRD的职业直觉,严克明又指出了地推环节最现实的阻力。

    “林总,技术闭环有了。那接下来就是市场地推的阻力。”

    严克明皱着眉头说,“我们拿什么话术去说服那些实体老板?这些做生意的老板,年纪参差不齐,有二三十岁的,也有六七十岁的。很多人这辈子连键盘都没摸过,甚至店里根本就没有电脑。”

    “你让他怎么登后台?怎么输验证码?我们要做好最坏的打算,如果这帮人根本学不会用电脑操作核销,那这套模式照样推不动。”

    林渊再次陷入了沉思,一个团购如此麻烦,这还是前期规划,还不知道行不行得通。

    在这个移动互联网刚刚萌芽的蛮荒时代,要对传统的线下实体店进行数字化改造,教育成本实在是太高了。

    后世不有一句话吗?在抖音上科普,比去非洲支教还难。

    “这个问题,我暂时还没想到万全的解决办法。”林渊没有强行装懂,很坦诚地说道,“给我点时间,我让技术部想想有没有替代方案。”

    严克明点了点头,不仅没失望,反而对林渊更加认可。一个敢于承认自己有知识盲区的老板,比那种不懂装懂、瞎指挥的老板强太多了。

    “林总,既然这套短信核销的逻辑走得通,那地推的破局点,其实我已经想好了。”

    严克明拿出一张空白的A4纸,在上面画了两个大圈。

    “前期地推,我们绝对不能去碰那些苍蝇馆子和街边小店。我的策略是:自上而下,降维打击。”

    “第一步,让地推铁军死磕金陵市各大星级酒店、连锁快捷酒店。酒店是最好的突破口!因为酒店的入住率永远是不满的,闲置的空房每天都在白白流失成本。我们能帮他们带来实打实的增量客源,而且酒店前台百分之百配有电脑和懂操作的年轻收银员,核销毫无障碍。”

    林渊听得连连点头:“对,酒店的数字化基础是最好的。”

    “第二步,强攻本地大型的高端餐饮酒楼和知名连锁餐厅。”

    严克明在纸上重重地画了个箭头,“原因有两个。第一,大饭店一样有电脑,有完善的财务系统;第二,也是最重要的一点——背书效应。”

    “小老板都是跟风的盲从心理。只要我们拿下金陵市最牛逼的那几家大饭店,等我们再去跑那些中小型商户的时候,地推人员直接把合作名单往他们脸上一拍。连某某大酒楼都在我们这做活动,你还不做?有了头部商家的背书,接下来的市场就会很好做。”

    林渊整个人大受震撼,到底术业有专攻。自己仅仅是说了一下大概的规划,对方就立刻能想到这么多落地可执行的方式,这个严克明确实不简单。

    “严总,就按你说的办!市场部和地推团队的组建,全权交给你,我要在最短的时间内看到这套战术落地!”

    “没问题。”

    严克明干脆地应下,随后看了一眼周围,“不过林总,既然要把摊子铺开,我们现有的硬件就不够看了。光是五十人的地推团队,加上客服呼叫中心的工位,现在这个孵化园的办公室根本塞不下。只要前期的广告一打出去,商户量一跑通,你必须立刻着手去租新的场地,进行大规模的物理扩招。”

    “这事我心里有数,已经在计划之内了。”林渊点头答应。

    两人将后续的招聘细节和财务对接流程快速敲定,达成了一致。

    就在这时,林渊放在桌上的手机突然震动了起来。

    屏幕上跳动着两个字:宋明。

    林渊看了一眼严克明,严克明很识趣地合上笔记本,起身走出了会议室。

    林渊按下接听键,刚把手机放到耳边,就听到宋明在那头压抑着兴奋的声音:

    “小林啊,你在峰会上刚刚说什么了?副市长都亲自打电话过来让我安排到你公司做参观,你到底干嘛了?”

    【赶在 12 点之前发,3400 字,也就算 2000 字,就算一章。评分太低了,各位帮帮忙啊。我人要麻了。】
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