正文 第175章 COO

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    林渊坐在主位上,只觉得脑袋嗡嗡作响。

    没有电脑、消费歧视、短信延迟、核销断层。

    如果不解决当下的问题,团购业务的推进就会受到极大的阻碍。现在还只有“聚划算”一个玩家,一旦后面跟风的人陆续入场,市场绝对没有现在这么好拓展。

    林渊当初的想法很简单:做个团购平台,然后抽成,言简意赅。现在模式是跑通了,但执行环节上依旧漏洞百出。他前世是个搞技术的程序员,没有经历过O2O内部复杂的运营工作。

    在他原本的认知里,团购不就是“人多了去买,然后商家给个便宜价”吗?

    你要真问他这些具体的落地问题怎么解决,他根本不知道。尤其是身处2010年这个移动互联网还未普及的年代,时代的局限性更是放大了这些困难。

    看着众人灼灼的目光,林渊压力有点大,看来这CEO确实不是那么好当的。

    “各位的问题,我都记下了。”

    林渊揉了揉眉心,语气诚恳:“这两天我因为外部的事情牵扯了太多精力,对一线的实际情况了解得不够透彻。这些问题,我专门抽时间想一想该怎么去解决。如果你们谁有好的想法和落地的方案,也可以随时写个邮件发给我。”

    “今天就先到这里,这几天大家辛苦了,散会。”

    众人纷纷点头,起身走出了会议室。

    林渊刚回到董事长办公室,门就被轻轻敲响了。

    “进。”

    推门进来的是严克明,此刻他神色有些复杂。

    “严总,怎么了?还有什么事情吗?”林渊放下水杯问道。

    严克明拉开椅子坐下,犹豫了一下,还是认真地开了口:“林总,刚才在会上有些话我不方便说。咱们公司现在的组织架构,存在短板。我觉得,您可能需要尽快招一个高职级的COO了。”

    “COO?”

    林渊愣了一下。他当然知道CEO(首席执行官)是自己,也知道CTO(首席技术官)是干嘛的,但对于这个突如其来的头衔,他还真没有一个准确的概念。

    说到底,林渊骨子里就是个搞底层代码的程序员。开了一家公司,不代表他就懂现代企业管理里每一个职位到底是干什么的。

    这点上他走过不少弯路,比如眼前的严克明作为HRD(人力资源总监),那天猎头周子睿还专门给他上了课,他才弄明白具体的职能划分。

    “什么是COO?”林渊虚心求教。

    严克明见林渊确实不懂,便耐心地科普起来:“COO,也就是首席运营官。严格来说,林总你是决定公司战略方向的,我呢,是组织公司内部人事和行政运行的,而COO,是组织市场和业务运行的。就比如今天咱们遇到的这种落地困难,就是他要负责去解决的活儿。”

    严克明极其专业地剖析道:“咱们现在做的本地生活团购,看起来是个互联网项目,但本质上是极其繁重、琐碎的传统线下服务业!”

    “商家心态、客诉机制、交易闭环、平台规则的制定……这些统统属于后端运营的范畴。我们需要一个真正懂商业逻辑、懂人性、懂规则制定的顶尖运营,来把前端的地推、中端的技术和后端的客服完美地捏合在一起,形成一套标准化、可复制的机器运转体系。”

    “林总,团购绝对是个极其有潜力的赛道,现在的现金流已经证明了这点。只要解决当下的困境,往后去抢占全省甚至全国的市场,绝对大有可为。但在那之前,这个COO的岗位,必须要有人来顶上。”

    林渊听完有些似懂非懂,不过他有个最大的优点——听劝。自己不懂的,就找个懂的人来办。专业的事,就他妈该交给专业的人去干!

    很多老板总认为自己全知全能,觉得老子天下第一,这也是国内职场的通病。很多领导明明什么都不懂,还要跑去一线指手画脚,外行指导内行。

    这种事经历过的人都懂:搞个视察,一堆狗腿子跟在后面,前面的人瞎指挥,后面的人跟着记,最后把项目搞得乱七八糟、乌烟瘴气。

    在这一点上,林渊做得非常好。他知道自己不懂运营,也不会强行装懂,光凭这一点,他就已经超过了市面上90%的老板。

    “可以。”林渊点了点头:“这事儿你提醒得对。我等下就去趟猎头公司,找周子睿问问。”

    严克明见老板听进去了建议,心里松了口气,起身离开了办公室。

    严克明走后,林渊靠在老板椅上,忍不住自嘲地笑了笑。

    不就开个公司吗?不就是一个CEO加上一个CTO,带着一群兄弟写代码赚钱吗?怎么又冒出来个COO?这创业,还真是比写几百万行代码难多了。

    不过,想到刚才在会议上那一堆让他头疼的难题,林渊脑子里突然闪过一个念头。

    对啊!既然我要招一个顶级的COO,那刚才会上提出的那四个死结(没有电脑、消费歧视、短信延迟、核销断层),不就是现成的终极面试题吗?!

    如果哪个来应聘的人,能完美地把这几个问题解了,说明他有真本事;要是解不出来,那就哪凉快哪待着去。

    想到这里,林渊越发觉得自己这个“甩手掌柜”当得很聪明。

    不再耽搁,林渊直接下楼开车,直奔新街口的“领航人力”总部。

    周子睿还是那副西装革履的金牌猎头做派。看到林渊这位大金主上门,极其热情地把他迎进了VIP会客室,亲自泡上了一壶大红袍。

    “林总,稀客啊!您这大忙人今天怎么有空过来了?”

    周子睿一边倒茶,一边笑着说道:“您现在做的那个聚划算,声势真够大的。连我们这栋写字楼下面的电梯间里,全都是你们的广告。我前天还试着用你们网站买了一张楼下日料店的券,别说,确实比直接去吃便宜多了,体验相当不错。”

    “周总客气了。”林渊端起茶杯抿了一口,两人简单寒暄了两句。

    周子睿切入正题:“林总今天亲自过来,是对我们之前安排过去的那几个人才有什么不满意的地方吗?严总和郭总他们,用得还顺手吗?”

    “很顺手,极其满意。”

    林渊放下茶杯,直接抛出了今天的来意:“我今天来,是想让周总再帮我寻摸一个高端人才。我需要一个顶尖的COO,首席运营官。最好是在大型电商平台或者支付领域,带过大团队、打过硬仗的实操型人才。”

    听到COO这个要求,周子睿脸上的笑容收敛了一些,露出一丝难色。

    “林总,您这要求可不低啊。”

    周子睿有些为难地说:“如果是平时,以我们领航的人才库,挖个COO不算难事。但您看现在的日历,这都2010年1月底了,马上就要过年了。”

    “这种级别的高管,年底都在等着拿原公司丰厚的年终奖和期权分红。这个时候,基本没人愿意走。您就算真想招,一般也得等到年后金三银四的跳槽旺季,那时候大家拿了钱,才比较好谈。”

    “我等不到年后。”

    林渊直接打断了周子睿:“我这个市场必须要尽快抢占,现在遇到很多的问题无法解决,所以,人越快入职越好。”

    周子睿摇了摇头:“这恐怕还是不行。林总,别人这个时候跳槽,等于放弃了原公司的分红和期权。这笔损失如果让您来出,动辄几十上百万,极其不划算。而且这个节点,我也确实很难撬动那些核心高管,再着急也得等到年后。”

    这还是周子睿第一次拒绝自己的要求。

    林渊沉默了一下,觉得对方说的确实有道理。商业有商业的客观规律,违背规律硬砸钱确实不是个好买卖。

    难道这次,又他妈的要靠自己?

    【陈家的覆灭不是儿戏,是没法写,各位自行脑补一下吧,没办法了,小黑屋关了四回,写一章关一章。今天第二章加更,精彩继续。】
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